Horario de Atención
Business Center
Business Center se encarga de atender y tramitar inquietudes, consultas y requerimientos de negocios, además de propuestas e informativos. Pensando en la eficaz respuesta de sus requerimientos, le agradeceremos dirigir sus consultas a nuestros correos electrónicos o número celular, detallados a continuación:
Compliance Center Primer Nivel (Stanby)
Compliance Center se encarga de soportes, consultas o cualquier otro tipo de ayuda en referencia con temas operativos, funcionales y / o normativos sobre Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Otros Delitos. Podremos atender sus inquietudes y requerimientos a través de los correos electrónicos y número celular detallados a continuación:
Automáticamente serán direccionados a nuestra área de Compliance Center. La cual se conforma por los siguientes funcionarios especializados:
Compliance Center Segundo Nivel
En caso de que también requiera soporte funcional y operativo podrá contar con el segundo nivel de soporte de Cumplimiento, mediante el cual estará disponible un funcionario capacitado de Compliance Center para atender diversos inconvenientes que se presenten:
Administration Center
El Centro de Administración se encarga de procesar y resolver todo lo relacionado con facturación, contratos y todo tipo de requerimiento generado sobre el área administrativa, para nuestros apreciados Clientes. Para su mayor comodidad podrá dirigir sus consultas y trámites a nuestro correo institucional del Administration Center o a nuestro número celular:
Support Center Primer Nivel (Stanby)
Contamos con un equipo de especialista, los cuales estarán disponibles para atender los diversos inconvenientes técnicos respecto de los sistemas y aplicaciones de nuestras empresas. Podremos atender sus requerimientos a través de los números telefónicos y correos electrónicos detallados a continuación:
Automáticamente serán direccionados a todos los funcionarios que forman parte de nuestro Support Center. A cargo de esta área se encuentran los siguientes Ingenieros:
Support Center Segundo Nivel
En caso de inquietudes y consultas de carácter técnico, contamos con un segundo nivel de especialistas los cuales se encargarán de guiar y solventar sus solicitudes. Puede dirigir sus consultas a nuestros correos electrónicos y números de celular detallados a continuación:
